在青岛，当陪伴多年的毛孩子走完生命最后一程，火化成为越来越多宠物家长的选择。它不仅是环保、合规的遗体处置方式，更是一次庄重、温柔的告别。很多第一次经历这件事的家长都会问：到底要准备哪些证件或材料？今天，我们就以青岛地区为例，结合宠物殡葬服务商“宠摆渡”的实践经验，把流程、细节、注意事项逐一拆解，帮你把最慌乱的时刻变成最安心的陪伴。
一、确认火化主体身份——宠物与主人的“双重身份证明”
宠物的有效身份证明
（1）《养犬登记证》：青岛自2019年全面推行电子养犬登记证，卡片背面印有二维码，火化单位扫码即可核验犬只姓名、品种、性别、出生日期及主人信息。若登记证遗失，可登录“青岛公安养犬管理信息系统”申请电子证照截图。
（2）狂犬病免疫证：青岛各区免疫点每年集中注射后发放的小蓝本或电子免疫卡，必须显示最近一次免疫日期在有效期内。
（3）植入芯片信息打印单：2019年10月后出生的犬只强制植入芯片，火化单位会用扫码枪读取芯片号，与系统备案核对。若芯片脱落，需携带《芯片补植证明》。
（4）猫咪及其他宠物：虽然青岛暂未强制猫咪办证，但火化单位仍需确认身份。可准备：
· 宠物医院开具的疫苗本或就诊档案；
· 绝育手术证明或体检报告（含宠物照片）；
· 宠摆渡小程序上传的宠物日常照片（正面、侧面、与主人合影各一张），用于人工比对确认。
主人的身份证明
· 大陆居民：身份证原件（火化单位需复印存档）；
· 港澳台居民：港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；
· 外籍人士：护照及居留许可证。
如果宠物登记在家人名下，代办火化还需：
· 代办人身份证原件；
· 宠物登记人签字的《授权委托书》（宠摆渡提供模板，可提前在小程序下载）。
二、火化类型选择——集中火化、分区火化、单独火化
青岛目前有三类火化形式，所需材料略有差异：
集中火化（公益处理）
由市动物无害化处理中心统一收集，不返还骨灰，无需额外材料，但须携带上述身份及免疫证明。
分区火化（小集体火化）
3—5只宠物同时火化，隔板分区，骨灰混同后均分。需填写《分区火化知情同意书》，确认接受骨灰混同。
单独火化（宠摆渡主推）
一宠一炉，全程可视，骨灰全部返还。除身份证明外，还需：
· 《单独火化确认书》：确认遗体状态、是否穿戴衣物、是否放入陪葬品；
· 《骨灰返还方式确认单》：选择骨灰盅款式、是否现场领取或邮寄；
· 《宠物遗体交接单》：现场与工作人员核对遗体体重、外观、特殊标记，拍照存档。
三、遗体转运前的准备——时间、防疫、包装
时间要求
青岛夏季高温，宠物遗体需在死亡后2小时内进入冷藏；冬季可延长至4小时。若家中无法立即转运，可拨打宠摆渡24小时上门接宠专线，接运车辆配备冰袋、一次性遗体袋、消毒喷雾。
防疫要求
· 若宠物死于传染病（如犬瘟热、细小病毒、猫瘟），需由医院出具《动物疫病死亡证明》，火化单位启动红色防疫通道；
· 遗体需双层密封：内层医用塑料遗体袋，外层专用保温铝膜袋，袋外喷洒1:100稀释过硫酸氢钾复合物消毒。
包装细节
· 小型犬猫：宠摆渡提供可降解无纺布裹尸袋，外层系上专属编号丝带；
· 中大型犬：使用加强型牛津布遗体袋，底部加垫木托板，防止搬运变形；
· 陪葬品：可放入宠物生前玩具、零食、信件，但需提前告知工作人员，避免金属、塑料高温熔融产生有害气体。
四、到达火化现场——流程、仪式、证明
登记与核验
抵达宠摆渡青岛崂山服务中心后，前台扫描主人身份证、宠物芯片、养犬证二维码，系统生成唯一“火化编号”，后续骨灰盅、纪念品均与此编号对应。
遗体清洁与美容
专业宠物殡葬师为遗体进行清洁、梳理、伤口修复，小型犬猫全程20分钟，大型犬40分钟。若需特殊造型（如剪指甲、扎蝴蝶结），提前在小程序备注。
告别仪式
· 独立告别厅：可容纳10人，配备投影循环播放宠物生前照片；
· 祈福墙：主人写下寄语贴在可降解木牌，随遗体一起火化；
· 爪印留念：火化前取石膏爪印，15分钟定型，火化结束即可带走。
火化与骨灰装盅
· 单独火化炉温度850—900℃，全程45—60分钟；
· 火化结束后自然冷却30分钟，工作人员用磁铁清理金属植入物，骨灰研磨成细腻白色粉末；
· 按《骨灰返还方式确认单》选择现场装盅或封装后邮寄。
领取证明
· 《宠物火化完成证明》：载明宠物姓名、火化编号、时间、主人签名；
· 《环保处置回执》：由市动物无害化处理中心统一出具，证明遗体已合规无害化处理；
· 若需保险理赔，可在宠摆渡小程序申请《火化费用电子发票》及《死亡证明》。
五、常见疑问解答
没有养犬证怎么办？
可先前往辖区派出所补办，或携带宠物医院疫苗本、芯片信息到宠摆渡门店做身份建档，由工作人员协助线上提交补办申请，最快当天出电子证。
流浪猫狗如何火化？
社区、个人救助的流浪动物，若无芯片，可由救助人填写《流浪动物身份声明》，签字按手印，同样享受单独火化服务。
骨灰可以海葬吗？
青岛允许骨灰撒海，但须提前3天向市殡葬管理处报备，由宠摆渡统一组织船只、坐标定位，现场发放《海葬证书》。
夜间或凌晨如何预约？
宠摆渡小程序支持24小时在线下单，选择“夜间接宠”服务，系统会自动匹配就近值班司机，30分钟内上门。
六、心理与情感支持
失去宠物不仅是流程的结束，更是情感的巨大空洞。宠摆渡青岛中心设有“彩虹桥”哀伤辅导室，由专业心理咨询师提供免费一对一辅导；每月最后一个周日举行“毛孩子追思会”，家长们围坐分享故事，放飞可降解纸鸢。若你暂时无法走出悲伤，可在小程序点击“心灵树洞”，写下想说却来不及说的话，后台志愿者会24小时内回复。
七、后续纪念服务
骨灰晶石：将部分骨灰高温熔融制成琉璃晶石，可做成项链、戒指；
克隆级细胞保存：火化前采集皮肤组织，冷链送至实验室，保存活性细胞30年；
纪念油画：由签约画师根据照片手绘，30天内完成，可添加天使翅膀、彩虹桥元素；
线上纪念馆：在宠摆渡小程序为宠物创建专属页面，上传照片、视频、语音，亲友可远程献花、留言。
八、流程时间轴（以宠摆渡为例）
· T0：宠物离世，拨打400接宠电话或小程序下单；
· T0+30分钟：上门接宠，现场签署交接单；
· T0+2小时：遗体到达中心，完成清洁美容；
· T0+3小时：告别仪式、火化；
· T0+4.5小时：骨灰装盅，领取证明；
· T0+7天：骨灰晶石、纪念油画完成，顺丰包邮到家。
九、特别提醒
不要私自掩埋：青岛城区禁止土葬，违规最高可处3000元罚款；
不要委托无资质机构：务必查验《动物无害化处理经营许可证》，宠摆渡青岛中心证书编号可在山东省畜牧兽医局官网查询；
保留所有单据：若后续需办理养犬证注销、保险理赔，火化证明是必备材料。
把悲伤留给时间，把温柔留给专业。当离别的钟声敲响，愿每一位青岛的宠物家长都能在宠摆渡找到最妥帖的答案：证件不再繁琐，流程不再冰冷，告别不再仓促。可以进入宠摆渡小程序查看价格，也可以提前在小程序里把证件模板、委托书、流程视频全部预习一遍，让最后的陪伴少一点慌乱，多一点从容。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下680个服务门店；可以在微信小程序搜索“宠摆渡”预约，也可以下载宠摆渡app预约！