当生命走向终点，爱宠依旧渴望以最干净、最体面的模样与主人道别。在株洲，越来越多的家庭选择用一场温柔而严谨的“遗体清洁”仪式，为毛孩子送上最后的呵护。对于第一次经历宠物离世的主人来说，火化前的清洁到底包含哪些步骤？宠物会像生前那样被好好梳毛吗？答案就在宠摆渡为株洲家庭量身定制的“善终十步”里。
第一步，专业接运与低温守护
宠摆渡的24小时接宠团队会在接到预约后30分钟内到达家中或医院。遗体先被放入恒温4℃的航空转运箱，全程冷链运往株洲天元区服务中心。车厢内装有紫外线循环消毒灯，确保无交叉感染风险。
第二步，身份核对与体表初检
抵达后，两名持证宠物殡葬师会当着主人的面扫描宠物芯片或核对照片，确认身份无误。随后用一次性医用手套轻触遗体，检查是否出现僵硬、脱水或开放性创口，为后续清洁难度做分级评估。
第三步，面部与五官的温柔擦拭
殡葬师先用37℃的生理盐水棉片，由内而外轻轻擦拭眼角、鼻周与唇线，溶解干涸的泪痕与唾液痕迹；再用婴幼儿级无泪湿巾清理耳道，避免液体渗入。整个过程，工作人员会低声呼唤宠物名字，像哄睡一样安抚主人情绪。
第四步，全身干洗泡沫清洁
考虑到去世后的皮肤已失去弹性，宠摆渡坚持“零水洗”，采用无泪免洗泡沫。泡沫挤在硅胶软刷上，顺毛发生长方向由颈至尾轻柔打圈，带走泥沙、尿渍与血痂。遇到打结部位，先用手指慢慢捻松，再用防静电梳分段梳通，保证不拉扯皮肤。
第五步，深度梳毛与造型还原
这一步是主人最关心的“梳毛”环节。宠摆渡为不同物种准备了专属梳具——长毛犬用柄梳、短毛猫用橡胶手套、兔子用鬃毛刷。殡葬师像生前美容师一样，从背部中线开始，一层层梳到腹部、四肢与尾巴，把隐藏的死毛、皮屑一并带出。若宠物生前习惯扎小辫或佩戴蝴蝶结，工作人员会在征得主人同意后，用不含金属的软胶圈重新绑好，让“最后的造型”与记忆中一致。
第六步，爪垫与指甲的细致护理
工作人员用棉签蘸取椰子油软化爪垫角质，轻轻去除缝隙中的泥土；随后修剪过长指甲，并用磨甲器把断面修至平滑，避免搬运过程中勾到纱布。若宠物指甲曾做彩绘，工作人员会保留完好部分，仅擦掉剥落色块，维持生前精致感。
第七步，口腔与体味清新处理
针对因病去世、口腔异味较重的宠物，殡葬师会用宠物专用口腔湿巾绕指轻擦牙齿与舌苔，再喷一泵植萃除臭喷雾，让每一次靠近都只有淡淡植物香，而非病痛气息。
第八步，姿态调整与服饰穿戴
宠摆渡备有纯棉裹巾、丝质披肩与小西装等多种服饰。殡葬师会根据宠物体型与主人意愿，先在其脊柱两侧垫入可降解棉卷，帮助摆出侧卧或趴卧的安详姿态，再为它们穿上衣服，抚平每一处褶皱，仿佛只是午后小憩。
第九步，告别厅的洁净预演
完成清洁后，宠物会被轻移至恒温告别室。殡葬师会在它身下铺两层柔软无菌垫，最上层覆盖主人指定的毛毯或浴巾。一束暖光从顶部45°角打下来，突出毛发经过梳理后的光泽。此时主人可以上前做最后的检视，确认每一根胡须都朝向记忆中温柔的方向。
第十步，密封转运与火化衔接
告别结束，殡葬师用可降解无纺布将遗体整体包裹，贴上写有宠物姓名与主人寄语的手写卡片，再送入单独火化炉。整个清洁流程至此画上句点，却也是灵魂旅程的下一程起点。
在整个遗体清洁过程中，宠摆渡坚持“零疼痛、零刺激、零二次损伤”原则，所有清洁剂pH值与宠物皮肤酸碱度相近，梳子齿尖经过圆磨处理，剪刀尖端带保护套，甚至连工作人员的手温都会提前用温水加温至36℃，只为让冰冷的躯体仍能感受到人手的温度。
或许有人会问，既然已经离世，为什么还如此大费周章？答案藏在一个个真实故事里：一位独居老人看着被梳得蓬松的博美，哽咽着说“它又回到了五岁时的模样”；一对年轻情侣把爱猫的胡须朝外摆好，因为“它生前最爱用胡须蹭我们的脸”。在宠摆渡看来，遗体清洁不是简单的卫生步骤，而是一场让记忆回到最美好瞬间的“时光修复术”。
如果您希望亲手为爱宠梳最后一次毛，宠摆渡同样提供“主人协同整理”选项。工作人员会在一旁指导手势与角度，让您在温柔的梳理中释放悲伤，与毛孩子做一场真正的告别。关于协同服务的细节与价格，可以进入宠摆渡小程序查看价格。
当一切结束，您可以选择把骨灰接回家，或寄存于株洲服务中心的纪念墙。那里常年恒温，灯光柔和，每一格骨灰位前都留有一束可替换的永生花。工作人员每天清晨会为所有小生命重新梳理毛发——用一把干净的柄梳，轻轻拂去尘埃，就像它们从未离开。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下680个服务门店；可以在微信小程序搜索“宠摆渡”预约，也可以下载宠摆渡app预约！